培训机构退费时赠品线下课程费用如何处理?

景宁县律师 2025-04-03
培训机构退费时,赠品线下课程费用应协商处理。根据《消费者权益保护法》,培训机构不得设置霸王条款,学员有权放弃学习并要求退费,赠品课程费用也需合理协商。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,引发法律纠纷。
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处理培训机构退费及赠品课程费用问题,常见方式有协商、投诉、起诉。建议先与培训机构协商,若协商无果,可向消费者协会投诉或依法提起诉讼,根据具体情况选择最合适的处理方式。
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培训机构退费需协商赠品费用。具体操作:1.与培训机构沟通,明确退费及赠品课程费用处理方案;2.若协商不成,收集缴费凭证等材料,向消费者协会投诉;3.若投诉无效,可寻求法律援助,依法向法院提起诉讼,维护自身权益。
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